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[FAQ]자주묻는 질문
제목 [FAQ]자주묻는 질문
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2012-10-08 17:52:50
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  • 조회수 3269
  • 평점 0점


자주묻는 질문들


Q. 파라벤류를 사용하지 않았다면 유통기한이나 변질에 대한 우려가 됩니다.

A. 세이어스는 자연성분 화장품으로 유해한 방부성분을 사용하지 않았습니다.

        하지만 토코페롤(산화방지), 자몽씨 추출물, 씨트릭애시드 등 방부기능을 가진 성분들을 함유하고 있습니다.

        유통기한은 습하고 더운 곳을 피해 보관하실 경우 미개봉시 3년, 개봉 시 1년을 권장해드립니다.


Q. 아스트린젠트와 알코올 프리 토너의 차이는 무엇인가요?

A. 세이어스는 알코올 함유 여부에 따라 아스트린젠트와 토너로 구분합니다.

       그러므로 세이어스의 아스트린젠트는 기존 한국 화장품 라인의 ‘스킨/로션 다음 단계의 아스트린젠트’가 아닙니다.

       피부 타입과 피부 상태에 따라 알코올 유무의 제품을 사용하시면 됩니다.


Q. SD 알코올 40(내추럴 곡물 알코올)은 무엇인가요?

A. 쉽게 설명하면 세이어스에 함유된 알코올은 곡물을 발효하면서 얻어지는 알코올로 우리에게 술(곡주)로

       익숙한 알코올입니다. 이에 SD 즉, Specially-Denatured(변성)한 알코올입니다.

       알코올은 충분히 자극이 될 수 있는 성분이라 다른 알코올에 비해 순하고 자극이 적어 주로 오가닉 화장품에서

       사용하는 SD 알코올 40을 함유했습니다. 화장품에 사용하는 알코올 중 비교적 고급원료에 속하고 끈적이지

       않게 증발시키면서 다른 성분들이 잘 흡수되도록 돕는 역할을 합니다.

       *알코올에 민감한 분들께서는 사용 전 반드시 패치 테스트 후 사용해주시기 바랍니다.


Q. 알코올 프리 토너에 갈색 혹은 반투명한 침전물은 무엇인가요?

A. 세이어스의 모든 제품은 화학적인 성분을 사용하지 않았기 때문에 알코올 프리 토너에 한해 갈색 혹은 반투명의

       침전물이 생길 수 있습니다. 이는 제품의 변질이나 이상이 아니고 알로에 베라가 자연스럽게 분리되는 현상입니다.

      성분 간 인위적 결합을 위한 화학성분을 첨가하지 않아 장시간 토너를 보관할 경우 이러한 현상이 나타날 수

      있으나 흔들어서 다시 녹여 사용하셔도 되고 그냥 사용하셔도 피부에 문제가 되지 않습니다.

      *이는 교환/반품/환불의 사유가 될 수 없습니다.


Q. 전에 사용했던 제품인데도 동일한 향이 아닌 것 같습니다.

A. 세이어스 전제품의 향은 추출물이거나 자연향료입니다. 그러다 보니 원료의 생산이나 추출시기에 따라 미세하게

       차이가 있습니다. 또 사용하면서 시간 경과에 따라 향이 옅어지는 현상이 있습니다.

       화학적인 원료가 함유된 제품의 향은 시간이 경과해도 처음의 향기를 유지하지만 내추럴 성분 화장품의 경우 강

       제적으로 향을 유지할 수 없습니다.


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